User Engagement

Redaktion DigitalWiki
1. Mai 2015 |  4986  0
Redaktion DigitalWiki

Als User Engagement beschreibt man im digitalen Marketing alle Aktionen, die ein User auf einer Webseite oder innerhalb einer App ausführt.

Der häufig auch abgekürzt „Engagement“ genannte Prozess, startet mit der Erfahrung, die der User macht, wenn er auf eine Webseite kommt oder innerhalb einer App startet – der sogenannten User Experience. Das  Ziel der meisten Webseiten und Apps ist es, User längere Zeit auf der Seite oder im Angebot zu binden. Alle Aktionen und Interaktionen, die der User auf der Seite oder in der App ausführt, ergeben das Engagement – also die Summe aller Beschäftigungen des Users.

Dieser Beitrag wird noch ergänzt.