Conversational Commerce
Unter Conversational Commerce wird jede Art von meistens digitaler Konversation verstanden, die ein User mit einem Unternehmen führt und die zu einem Kauf führen soll.
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Unter Conversational Commerce wird jede Art von meistens digitaler Konversation verstanden, die ein User mit einem Unternehmen führt und die zu einem Kauf führen soll.
Beim sogenannten Community Messaging beraten Markenbotschafter potenzielle Kunden eines Online-Shops oder eines E-Commerce-Anbieters in Echtzeit via Chat direkt auf der Unternehmenswebsite.