Der Begriff Customer Journey kommt aus dem Marketing und bezeichnet sämtliche Stationen, die ein Online-Kunde vor, während und nach einem Kaufprozess durchläuft. Dieser Beitrag wird noch ergänzt.
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Der Begriff Customer Journey kommt aus dem Marketing und bezeichnet sämtliche Stationen, die ein Online-Kunde vor, während und nach einem Kaufprozess durchläuft. Dieser Beitrag wird noch ergänzt.
