Das Frontend ist im E-Commerce die für alle Nutzer sichtbare Seite des Onlineshops, mit der die Konsumenten interagieren. Zum Frontend gehören beispielsweise die Produkte, das Design, das Erstellen von Userprofilen oder -konten oder der Bestellvorgang. Das Frontend lässt sich mit einer Theaterbühne vergleichen, auf der das Stück gespielt wird. Alles was dahinter passiert ist das Backend. Die Integration des Backoffice mit dem Frontoffice bietet verbesserte Verwaltungseffizienz und damit bessere Kundenerfahrungen.
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