Touchpoint

Felix Schirl|17. Januar, 2020| 64 0

Als Touchpoint (deutsch: Berührungspunkt / Kontaktpunkt) werden im wirtschaftlichen Kontext alle Punkte bezeichnet, an denen ein Kunde mit einem Unternehmen (der Marke, dem Produkt oder der Dienstleistung) in Berührung kommt. Über die gesamte ..

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Customer Experience – CX

Felix Schirl|16. Dezember, 2019| 281 0

Customer Experience bezeichnet die Gesamtheit aller Erfahrungen, die ein Kunde mit einem Unternehmen macht.

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Data Mapping

Pierre Bautz|18. November, 2019| 506 0

Jedes Unternehmen verfügt über unzählige Daten in unterschiedlichsten Quellen oder Datensilos . Wann immer Daten aus zwei oder mehr Quellen zusammengeführt werden sollen, wird ein Data Mapping notwendig.

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Conversion Rate

Felix Schirl|13. November, 2019| 456 0

Mit Hilfe der Conversion Rate (deutsch: Konversionsrate oder Umwandlungsrate) wird aufgezeigt, wie viele Besucher einer Website eine Handlung vornehmen - also z.b. ein Produkt kaufen, einen Newsletter bestellen oder ähnliches.

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Conversion

Felix Schirl|12. November, 2019| 377 0

Unter dem Begrifft Conversion versteht man im Online Marketing die Umwandlung von Nutzern in User, die eine bestimmte – vom Unternehmen erwünschte – Aktion vornehmen.

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DMEXCO

Christian Faltin|17. Oktober, 2019| 1548 0

DMEXCO steht für digital marketing exposition & conference. Die Kongressmesse für digitales Marketing findet seit 2009 einmal jährlich im September auf dem Gelände der Koelnmesse statt.

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